Termos de IA - Vimel Tech

1. Escopo

Regem o uso de recursos de IA da plataforma, como sumarização, extração, classificação, sugestão de mensagens, geração de documentos e automações.

2. Natureza assistiva

A IA é probabilística e pode produzir erros, vieses, omissões ou resultados inadequados.

3. Revisão humana

Todo output relevante deve ser revisado por humano qualificado antes de uso operacional, jurídico, contratual, comercial ou regulatório.

4. Proibições

É proibido usar IA para finalidades ilícitas, discriminatórias, fraudulentas, invasivas ou em desconformidade com a lei.

5. Responsabilidade pelos insumos

O cliente responde pelos prompts, dados, documentos e contextos fornecidos.

6. Fornecedores terceiros

Alguns recursos podem depender de provedores terceirizados de IA, OCR, embeddings, transcrição ou nuvem.

7. Telemetria e melhoria

A Vimel Tech poderá utilizar logs técnicos, métricas, eventos de uso e feedbacks para segurança, cobrança, prevenção de abuso, depuração e melhoria operacional permitida.

8. Mudanças

Modelos, limites e fluxos podem ser alterados para preservação de desempenho, segurança, custo e compliance.