WhatsApp do seu jeito
Conecte em minutos via QR Code ou pela API Oficial (Cloud API) da Meta — estável, segura e sem risco de bloqueio.
QR CodeAPI Oficial
A Vimel cuida das conversas. Você cuida de crescer.
O CRM que se organiza enquanto você conversa
O Vimel CRM é um CRM para WhatsApp com inteligência artificial que organiza atendimento e vendas automaticamente, com suporte a QR Code e à API Oficial (Cloud API) e integração com Google Agenda, Planilhas e Drive.
Cancele quando quiser. Você só é cobrado após os 15 dias.
Organize
Automatize
Entenda
Cresça
Canais & integrações
CRM para WhatsApp: conecte por QR Code ou API Oficial e integre o Google.
Integrado ao Google
Agenda, Planilhas e Drive conectados ao fluxo do CRM — agendamentos, dados e arquivos sempre em sincronia.
AgendaPlanilhasDrive
Marketing no WhatsApp
Campanhas e disparos em massa pela API Oficial, com templates aprovados pela Meta e conformidade LGPD.
TemplatesSegmentaçãoLGPD
Guias de integração: API Oficial do WhatsApp (Cloud API) · Google Agenda · Google Planilhas · Google Drive
Conheça sua Equipe de IA
Seis agentes de IA trabalhando para você.
Cada agente cuida de uma parte da operação: entende contexto, organiza dados, prioriza riscos e prepara o próximo passo.
Conversa ativaCliente enviou nova mensagem
Gerente de IA
decide quais análises rodar
Analista de Conversa
resume e entende o contexto
Especialista de CRM
preenche campos automaticamente
Supervisor
identifica urgência, risco e sentimento
Especialista de Pipeline
move e reorganiza casos
Assistente Comercial
sugere a próxima ação e a melhor resposta
O CRM fica mais inteligente conforme as conversas acontecem.
Conversas no WhatsApp
IA analisando em tempo real
Sinais que o CRM captura sozinho
reorganiza pipelineidentifica urgênciapreenche CRMaprende personalidaderesume conversasanalisa sentimentosugere respostaacompanha SLAcria informações automaticamente
Planos e preços: escolha pelo tamanho da sua operação.
Planos de R$ 297 a R$ 2.997 por mês, de 7.000 a 100.000 contatos e de 10.000 a 120.000 créditos de IA mensais. Compare usuários e canais de WhatsApp em cada plano.
Starter
Para começar a organizar atendimento e vendas pelo WhatsApp.
R$ 297/mês
- Total de contatos
- Até 7.000 contatos
- Créditos de IA
- 10.000 créditos de IA/mês
- Usuários
- Até 3 usuários
- Canais
- 1 canal de WhatsApp
Recomendado
Growth
Para times em crescimento com mais volume e rotina comercial.
R$ 697/mês
- Total de contatos
- Até 20.000 contatos
- Créditos de IA
- 25.000 créditos de IA/mês
- Usuários
- Até 6 usuários
- Canais
- Até 2 canais de WhatsApp
Pro
Para operações com múltiplos responsáveis, funis e metas.
R$ 1.497/mês
- Total de contatos
- Até 50.000 contatos
- Créditos de IA
- 60.000 créditos de IA/mês
- Usuários
- Até 12 usuários
- Canais
- Até 3 canais de WhatsApp
Scale
Para operações maiores que precisam de capacidade e governança.
R$ 2.997/mês
- Total de contatos
- Até 100.000 contatos
- Créditos de IA
- 120.000 créditos de IA/mês
- Usuários
- Até 24 usuários
- Canais
- Até 5 canais de WhatsApp
Enterprise
Para operações com volume, integrações e governança sob medida.
Sob consulta
- Total de contatos
- Contatos sob medida
- Créditos de IA
- Créditos de IA sob medida
- Usuários
- Usuários sob medida
- Canais
- Canais de WhatsApp sob medida
Contatos e conversas históricas continuam preservados para consulta. O plano acompanha o tamanho da operação por total de contatos, créditos de IA, usuários e canais conectados.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o Vimel CRM: planos, integrações e uso.
O Vimel CRM funciona com a API Oficial do WhatsApp (Cloud API)?
Sim. O Vimel CRM conecta ao WhatsApp pela API Oficial (Cloud API) da Meta, com templates aprovados e sem risco de bloqueio. Também é possível conectar por QR Code.
Dá para conectar o WhatsApp por QR Code?
Sim. Um número de WhatsApp pode ser conectado ao Vimel CRM por QR Code em minutos, sem precisar da API Oficial para começar.
O Vimel CRM integra com Google Agenda, Planilhas e Drive?
Sim. O Vimel CRM integra com Google Agenda (agenda sincronizada com o Google Calendar), Google Planilhas (importação de contatos pelo seletor oficial do Google) e Google Drive (arquivos dos casos organizados em pastas, com sincronização automática).
O Vimel CRM faz campanhas e disparos em massa no WhatsApp?
Sim. Campanhas e disparos em massa são feitos pela API Oficial (Cloud API), com templates aprovados pela Meta e segmentação de contatos, em conformidade com a LGPD.
Qual a diferença entre o Vimel CRM e um CRM tradicional?
Em um CRM tradicional, a equipe registra dados manualmente depois de cada conversa; no Vimel CRM, a IA analisa as conversas do WhatsApp e organiza o pipeline, preenche informações, identifica urgências e sugere o próximo passo automaticamente.
O Vimel CRM é compatível com a LGPD?
Sim. O Vimel CRM opera em conformidade com a LGPD: a Vimel Tech mantém política de privacidade, política de cookies e acordo de tratamento de dados (DPA) públicos na central jurídica em vimeltech.com/juridico, e campanhas usam templates aprovados pela Meta.
Consigo migrar meu histórico de contatos e conversas de outro CRM?
Sim para contatos: você importa sua base por planilha e ela entra no total de contatos do plano. As conversas de WhatsApp passam a ser registradas no Vimel CRM a partir da conexão do canal.
Quanto custa o Vimel CRM?
Os planos do Vimel CRM vão de R$ 297/mês (Starter, até 7.000 contatos) a R$ 2.997/mês (Scale, até 100.000 contatos), com plano Enterprise sob consulta. Todos os planos começam com 15 dias grátis e a cobrança só acontece após o período de teste.
Como os contatos do plano são calculados?
O limite considera o total de contatos válidos cadastrados na base da operação, incluindo contatos importados e contatos criados pelos canais conectados.
Contato importado conta no plano?
Sim. Se o contato importado permanecer na base como contato válido, ele entra no total de contatos do plano.
Eu perco meus contatos ou conversas se mudar de plano?
Não. O modelo por volume acompanha o total de contatos da base e os créditos de IA, mas seus contatos e conversas continuam preservados para consulta e continuidade da operação.
O que são créditos de IA?
São créditos usados em ações inteligentes dentro do CRM, como sugestões de resposta, melhoria de mensagens, resumos, triagem, análise de sentimentos, análise de casos e agentes inteligentes.
A Vimel CRM tem relatório de vendas?
Sim. A página de relatórios ajuda a acompanhar conversão, perdas, vendas, desempenho por responsável, SLA e volume de atendimento para melhorar a gestão do funil.
Como os agentes inteligentes usam créditos?
Agentes inteligentes consomem mais créditos porque trabalham com contexto, histórico e tomada de decisão. Planos maiores incluem mais capacidade para uso intensivo de IA.
O CRM para de funcionar se os créditos de IA acabarem?
Seu CRM continua funcionando normalmente. Apenas os recursos de IA ficam limitados até a renovação dos créditos ou contratação de créditos adicionais.
Posso adicionar mais usuários, canais ou créditos?
Sim. A operação pode crescer com upgrade de plano ou contratação de capacidade adicional conforme a necessidade.
Atualizado em 24 de julho de 2026
Comparativos
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Cancele quando quiser. Você só é cobrado após os 15 dias.