Vimel CRM vs RD Station CRM
São arquétipos diferentes de CRM. O Vimel CRM é feito para vender dentro do WhatsApp, com conexão nativa (QR Code ou API Oficial) e IA sobre as conversas. O RD Station CRM é um CRM de funil tradicional, forte para quem vende por e-mail e telefone e usa o WhatsApp como apoio, por meio de uma extensão do WhatsApp Web — e tem plano Free.
Sobre o RD Station CRM
O RD Station CRM é um CRM de vendas brasileiro da RD Station (empresa do grupo TOTVS), um dos mais usados no Brasil. É um CRM de funil tradicional, com pipeline, tarefas e integração com o ecossistema RD Station Marketing.
A cobrança é por usuário (planos Free, Basic, Pro e Advanced), e a conexão com o WhatsApp acontece por meio de uma extensão para o WhatsApp Web, que permite usar recursos do CRM ao lado da conversa no navegador.
Vimel CRM vs RD Station CRM: comparação lado a lado
| Critério | Vimel CRM | RD Station CRM |
|---|---|---|
| Modelo de cobrança | Por operação: usuários inclusos no plano (até 3 no Starter, até 24 no Scale) | Por usuário: R$ 73 (Basic) a R$ 131 (Pro) por usuário/mês; Advanced sob consulta |
| Plano gratuito | Não há; todos os planos têm 15 dias grátis | Sim: plano Free com até 4 usuários e limites de recursos (1 tipo de tarefa, 5 campos personalizados, 200 e-mails/mês) |
| Mínimo de usuários | Sem mínimo; o plano define o teto de usuários | Plano Pro exige contratação mínima de 4 usuários |
| Conexão com WhatsApp | Nativa, por QR Code ou API Oficial (Cloud API): conversas dentro do CRM e vários atendentes no mesmo número | Extensão para o WhatsApp Web: recursos do CRM ao lado da conversa, no navegador |
| Inteligência artificial | 6 agentes de IA que organizam o CRM (resumo, preenchimento, pipeline, urgência), com créditos mensais em todos os planos | Recursos de IA em relatórios e sugestões de tarefa, conforme o plano |
| Campanhas no WhatsApp | Disparos em massa pela API Oficial, com templates aprovados pela Meta | Não é o foco do CRM (automação de marketing é produto separado, o RD Station Marketing) |
| Limite de contatos | Por operação: de 7.000 a 100.000 contatos, conforme o plano | Sem limite de contatos; limites por recursos e por plano |
| Origem e idioma | Produto brasileiro, 100% em português, com central jurídica pública (privacidade, DPA e cookies) | Produto brasileiro (RD Station, grupo TOTVS) |
Para quem o Vimel CRM é a melhor escolha
- Operações em que a venda acontece dentro do WhatsApp, do primeiro contato ao fechamento.
- Equipes com vários atendentes no mesmo número de WhatsApp, com casos e pipeline organizados automaticamente.
- Quem quer campanhas e disparos em massa pela API Oficial, com templates aprovados pela Meta.
- Times que querem IA resumindo conversas, preenchendo o CRM e apontando urgências em tempo real.
Quando o RD Station CRM pode ser a melhor escolha
- Equipes que vendem principalmente por e-mail e telefone e usam o WhatsApp apenas como apoio.
- Quem quer começar sem custo com um plano Free de CRM tradicional.
- Empresas que já usam o RD Station Marketing e preferem manter o mesmo ecossistema.
Perguntas frequentes
O RD Station CRM funciona com WhatsApp?
Sim, por meio de uma extensão para o WhatsApp Web, que permite usar recursos do CRM ao lado da conversa no navegador. O Vimel CRM conecta o WhatsApp de forma nativa (QR Code ou API Oficial), com todas as conversas dentro do próprio CRM e vários atendentes no mesmo número.
O RD Station CRM é gratuito?
Tem plano Free com até 4 usuários e limites de recursos (1 tipo de tarefa, 5 campos personalizados, 200 e-mails/mês). Os planos pagos vão de R$ 73 a R$ 131 por usuário/mês, e o plano Pro exige mínimo de 4 usuários. O Vimel CRM não tem plano gratuito, mas oferece 15 dias grátis em qualquer plano.
Quando escolher o Vimel CRM em vez do RD Station CRM?
Quando o WhatsApp é o canal principal de vendas e atendimento. O Vimel CRM conecta o número por QR Code ou API Oficial, permite vários atendentes no mesmo número, faz campanhas com templates aprovados pela Meta e usa IA para organizar o pipeline a partir das conversas.
Consigo migrar do RD Station CRM para o Vimel CRM?
Sim para contatos: exporte sua base no RD Station CRM e importe no Vimel CRM por planilha. As conversas de WhatsApp passam a ser registradas no Vimel a partir da conexão do canal.
Vimel CRM e RD Station CRM são produtos brasileiros?
Sim. O RD Station CRM é da RD Station (empresa do grupo TOTVS) e o Vimel CRM é da Vimel Tech; os dois operam em português e sob a LGPD.
Veja o Vimel CRM organizando sua operação
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Cancele quando quiser. Você só é cobrado após os 15 dias.