CRM para WhatsApp, por segmento
O Vimel CRM organiza o atendimento no WhatsApp a partir de um modelo por segmento: ao criar a conta você informa o tipo de operação e o CRM já vem com o pipeline, os campos do caso, os atalhos de mensagem e os limites de IA daquele segmento aplicados. As páginas abaixo mostram como isso fica em cada um.
Listamos aqui apenas os segmentos que já têm página escrita e modelo entregue no produto. Se o seu não estiver na lista, o CRM continua funcionando com o modelo genérico — e vale falar com o time para entender o que muda.
Segmentos com página e modelo prontos
CRM para Cartórios
O balcão da serventia migrou para o WhatsApp sem ganhar fila, responsável nem registro. O Vimel CRM organiza esse atendimento com o vocabulário do foro extrajudicial — ato, título, protocolo, prenotação, exigência — e com os prazos calculados no próprio cartão.
Ver a página do segmento ›CRM para Advocacia
O ganho aqui não é captar mais: é não deixar ninguém esperando e não perder o que já foi combinado. O Vimel CRM organiza a entrada de consultas, a verificação de conflito e os documentos do escritório, com os limites de publicidade da OAB desligados de fábrica.
Ver a página do segmento ›CRM para Contabilidade
Escritório contábil vive de dois ciclos que o WhatsApp desorganiza: a abertura de empresa, que arrasta documento por semanas, e a rotina mensal, que se repete com a mesma cobrança para a carteira inteira. O Vimel CRM transforma os dois em fluxo com etapa visível.
Ver a página do segmento ›CRM para Imobiliárias
Lead de portal esfria em minutos, e o que decide o negócio raramente é o anúncio: é quem responde primeiro e quem lembra de retornar. O Vimel CRM coloca esse tráfego num funil por corretor, com a qualificação nascendo da própria conversa.
Ver a página do segmento ›CRM para Clínicas — Odontologia
Entre a avaliação e o tratamento concluído existem semanas de conversa: orçamento apresentado, aprovação parcial, remarcação, retorno. O Vimel CRM mantém esse percurso visível no WhatsApp da recepção, com os limites de publicidade do CFO refletidos na configuração do produto.
Ver a página do segmento ›CRM para Clínicas — Medicina
A maior parte do trabalho da recepção não é marcar: é confirmar, remarcar, explicar preparo, responder sobre convênio e chamar de volta quem sumiu. O Vimel CRM organiza esse tráfego no WhatsApp, com os limites de publicidade e de atuação clínica do CFM refletidos na configuração do produto.
Ver a página do segmento ›CRM para Clínicas — Psicologia
Num consultório de psicologia, a secretaria trata de um dado que não pode circular: o próprio vínculo. O Vimel CRM organiza agendamento, remarcação e retorno pelo WhatsApp com o sigilo como configuração do produto, e não como recomendação no manual.
Ver a página do segmento ›CRM para Paróquias e Pastorais
A secretaria paroquial atende pelo WhatsApp o dia inteiro — batismo, casamento, certidão, intenção de missa — e quase sempre num celular só, sem fila e sem registro. O Vimel CRM organiza esse atendimento com o vocabulário e os limites da paróquia.
Ver a página do segmento ›O que muda de um segmento para o outro
- O pipeline inicial e os nomes das etapas: um cartório trabalha por tipo de ato, uma imobiliária por visita agendada.
- Os campos que a IA preenche a partir da conversa — protocolo e apresentante num caso, imóvel e faixa de preço no outro.
- Os atalhos de mensagem da equipe, escritos no vocabulário do segmento.
- Os limites da IA: em segmentos regulados ela trabalha por aprovação e não dispara nada sozinha.
- O que a página pode prometer: há segmentos em que a norma profissional restringe publicidade, e a copy respeita isso.
Perguntas frequentes
Preciso escolher um segmento para usar o Vimel CRM?
Não. O segmento é uma escolha no início da criação da conta e serve para o CRM já nascer com pipeline, campos e atalhos aplicados. Quem não se encaixa em nenhum dos modelos usa a configuração genérica e monta o próprio fluxo — nada fica bloqueado por causa disso.
Dá para mudar o segmento depois?
O modelo do segmento é aplicado na configuração inicial e o que ele cria (etapas, campos e atalhos) continua editável depois. Na prática, mudar de segmento significa ajustar esses itens, não recomeçar a conta.
Meu segmento não está na lista. O Vimel CRM serve mesmo assim?
Serve. O que muda é que não existe um modelo pronto: você começa com a configuração genérica e define as etapas e os campos da sua operação. As páginas por segmento existem para os casos em que já sabemos o suficiente sobre o fluxo para entregá-lo pronto.
As páginas por segmento descrevem recursos diferentes?
O produto é o mesmo. O que muda é o recorte: cada página descreve o fluxo, os campos e os prazos que aquele tipo de operação usa, e os limites que a IA respeita naquele contexto. Nenhuma delas cita recurso que não exista hoje no Vimel CRM.
Comece pelo modelo do seu segmento
Conecte o WhatsApp por QR Code ou API Oficial e deixe a IA organizar os casos enquanto a equipe conversa.
Cancele quando quiser. Você só é cobrado após os 15 dias.