Alternativa ao HubSpot
Para quem vende pelo WhatsApp, a razão mais comum para buscar uma alternativa ao HubSpot é o caminho até o WhatsApp: o CRM gratuito e o Sales Hub não incluem a integração, que exige o Marketing Hub ou o Service Hub na edição Professional, cobrada em dólar, com compromisso anual e onboarding obrigatório. Para operações brasileiras em que o WhatsApp é o canal principal, o Vimel CRM é a alternativa mais direta: WhatsApp em todos os planos, cobrança em reais por operação com usuários inclusos, plano mensal sem fidelidade e IA que organiza o CRM enquanto a equipe conversa.
Abaixo está uma visão honesta do Vimel CRM como alternativa, incluindo os casos em que o HubSpot continua sendo a melhor escolha, e outras opções do mercado brasileiro.
Por que times buscam alternativas ao HubSpot
- O WhatsApp não está no CRM gratuito nem no Sales Hub: a integração exige o Marketing Hub ou o Service Hub nas edições Professional ou Enterprise.
- Preços em dólar: a página brasileira de preços mostra os valores em US$, sem opção em reais, e a fatura acompanha o câmbio.
- No Professional, compromisso anual mesmo pagando mês a mês, e onboarding único e obrigatório: US$ 1.500 no Sales Hub e no Service Hub, US$ 3.000 no Marketing Hub.
- Cobrança por licença: US$ 100 por licença/mês no Service Hub Professional, e o custo cresce a cada pessoa adicionada ao time.
- Até 1.000 mensagens de modelo por mês no WhatsApp, divididas entre as contas conectadas; cada 1.000 a mais custam US$ 70/mês.
Vimel CRM como alternativa ao HubSpot: lado a lado
| Critério | Vimel CRM | HubSpot |
|---|---|---|
| Modelo de cobrança | Por operação, em reais: usuários inclusos no plano (até 3 no Starter, até 50 no Scale) | Por licença, em dólar: US$ 20 por licença/mês no Starter (com desconto para cliente novo) e US$ 100 no Sales Hub ou Service Hub Professional |
| Preço de entrada com WhatsApp | R$ 297/mês (Starter: até 3 usuários, 7.000 contatos e 10.000 créditos de IA inclusos) | US$ 100 por licença/mês no Service Hub Professional (US$ 90 no anual), mais onboarding único e obrigatório de US$ 1.500; no Marketing Hub Professional, US$ 890/mês com 3 licenças e onboarding de US$ 3.000 |
| Plano gratuito e teste | 15 dias grátis, sem cobrança durante o período | CRM gratuito para até 2 usuários e 1.000 contatos, sem WhatsApp |
| Período mínimo | Mensal — cancele quando quiser | Compromisso anual no Professional, mesmo pagando mês a mês; o Starter pode ser mensal, sem compromisso |
| Conexão com WhatsApp | Nativa em todos os planos, por QR Code ou API Oficial (Cloud API), com as conversas dentro do CRM | Conta comercial do WhatsApp, com coexistência com o app WhatsApp Business, só no Marketing Hub ou no Service Hub Professional ou Enterprise; conta pessoal não conecta |
| Campanhas no WhatsApp | Disparos em massa pela API Oficial, com templates aprovados pela Meta | Até 1.000 mensagens de modelo por mês, divididas entre as contas conectadas; mais 1.000 por US$ 70/mês |
| Inteligência artificial | Time IA, um gerente e seis agentes que organizam o próprio CRM: resumem os casos, preenchem campos, movem o pipeline e marcam reuniões, com aprovação da equipe. Créditos de IA mensais em todos os planos | Breeze Assistant e os agentes do Agent Hub, pagos em Créditos HubSpot; o Customer Agent, que atende o cliente, exige o Professional ou o Enterprise |
| Marketing | Foco no WhatsApp: campanhas, automações e follow-up na conversa, com integrações Google (Agenda, Planilhas e Drive) | E-mail marketing, páginas, formulários e automações de marketing no Marketing Hub |
| Idioma e moeda | Produto brasileiro, 100% em português, cobrado em reais, com central jurídica pública (privacidade, DPA e cookies) | Plataforma internacional com site e central de ajuda em português; preços em dólar, sem opção em reais |
Outras alternativas ao HubSpot
Perguntas frequentes
Qual é a melhor alternativa ao HubSpot para vender no WhatsApp?
Depende do que motivou a troca. Para vender dentro do WhatsApp com IA organizando o CRM, em reais e sem fidelidade, o Vimel CRM é a alternativa mais direta. Para um funil tradicional com plano gratuito e marketing no mesmo grupo brasileiro, o RD Station CRM. Para atender por vários aplicativos de mensagem, a Kommo.
O HubSpot CRM gratuito tem WhatsApp?
Não. O CRM gratuito do HubSpot vale para até 2 usuários e 1.000 contatos e não inclui o WhatsApp, que exige o Marketing Hub ou o Service Hub nas edições Professional ou Enterprise.
Existe alternativa ao HubSpot em reais e sem fidelidade?
Sim. O Vimel CRM cobra em reais, é mensal, pode ser cancelado a qualquer momento e oferece 15 dias grátis, com o WhatsApp em todos os planos. O HubSpot cobra em dólar, e o Professional tem compromisso anual mesmo pagando mês a mês.
Como migrar do HubSpot para outro CRM?
Exporte os contatos do HubSpot em planilha e importe na nova ferramenta. No Vimel CRM, os contatos importados entram no total de contatos do plano e as conversas de WhatsApp passam a ser registradas a partir da conexão do canal.
Experimente a alternativa que se organiza sozinha
Conecte seu WhatsApp por QR Code ou API Oficial e deixe a IA organizar o pipeline enquanto a equipe conversa.
Cancele quando quiser. Você só é cobrado após os 15 dias.